Beatrice Et Gabriel P. - 07/09/2015
- Accueil général
- Qualité service / prestation
- Compétence interlocuteur
- Accompagnement suivi final
- Rapport qualité / hono
- Recommande l'entreprise
Difficultés pour obtenir les documents concernant les travaux de la maison alors que la maison était en vente depuis plus d un an... L agent nous a fait du chantage pour obtenir ces dits documents "si vous faites une proposition officielle alors vous les aurez". Etc etc...
Nous avons bien pris en considération votre remarque. Nous sommes désolé de la perception que vous gardez de l'agence, il y a vraisemblablement un malentendu sur des documents que nous avons eu du mal à nous procurer, ce qui était indépendant de notre volonté. Dans l'attente d'un échange à ce sujet. Bien cordialement.
