N - 30/05/2020

Pas satisfait

J ai eu l impression de m être fait avoir dans le cadre de l achat d’ un appartement sur Corbeil avec l’agence Foncia puisqu il se révèle que l appartement nécessite énormément de travaux avant de pouvoir être mis en location, et que du coup nous estimons après coup l’avoir payé beaucoup trop cher. Ceci étant , nous avions pensé nous rétracter lors de la 2 eme visite, et nous ne l avons pas fait, c est tant pis pour nous. Ensuite , une fois le compromis signé , il se trouve qu il y a eu le confinement du au COVID, c est peut être pour cela que l agence n a plus fait l intermédiaire, et que nous avons négocié directement avec le notaire pour une date de signature. L’agent était présent pour nous donner les clés chez le notaire, mais ne pouvait pas venir avec nous faire les relevés. Lorsque nous avons vu l appartement pas complètement vide (gros bureau que nous avons dû descendre) ,très sale, on s est dit qu’ on s était bien fait avoir . Tout est à refaire dedans (isolation, plafond, sols, salle d eau etc)

Chère cliente, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes ont travaillés conjointement avec le notaire afin que votre dossier puisse se régulariser au tout début du dé-confinement. Les conditions sanitaires ne nous permettaient pas alors de vous proposer une revisite. Concernant le bureau, il semble que cela était convenu avec l'ancien propriétaire. Je regrettes que vous ne soyez pas pleinement satisfaites d'autant que ce projet vous tenais particulièrement à cœur et il nous semblait avoir répondu à vos attentes. Je reste à votre écoute.

SolèneM - 02/03/2020

Disponible et efficace

Très bonne expérience avec mon agent immobilier Foncia .Il s'est montré disponible et à l'écoute. Merci

Chère SolèneM, un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Je suis toujours très sensible à une expérience client réussie ! A bientôt dans nos agences.

BathelemyD - 23/02/2020

Très bon rapport humain et efficacité

Agent immobilier disponible et efficace autant pour l’achat et la vente de ma maison

Cher BathelemyD, nous mettons un point d'honneur à la disponibilité, l'efficacité et la clarté des informations transmises. Je vous remercie au nom de toute l'équipe de mettre en avant ces qualités si précieuses pour nous.

PascalS - 20/02/2020

agence efficace a recommander

monsieur FR a était tout au long du mandat un conseiller agréable et compétant

Cher PascalS, Monsieur FR est régulièrement félicité par ses clients pour être compétent et professionnel tout en rendant le processus agréable. Je suis ravi de vous compter parmi nos clients !

LudovicL - 20/02/2020

Très satisfait

Très satisfait de la prestation, le conseiller est à l'écoute, disponible rapidement et très accueillant. Petit point à revoir, le courtier conseillé par l'agence qui n'a pas été bien efficace.

Cher LudovicL, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait ! Concernant le courtier conseillé, je viens de vous avoir au téléphone pour mieux comprendre votre propos et nous aider ainsi à améliorer encore notre niveau de service. Un grand merci pour cet échange et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir.

ChristopheA - 19/02/2020

AGENT IMMOBILLIER TRES PRO RIEN A DIRE

AGENT IMMOBILLIER TRES A L ECOUTE , TRES PRO , TRES DISPONIBLE A RECOMMANDER

Bonjour ChristopheA, merci d'avoir déposé votre avis ! Les qualités auxquelles vous faites référence sont nos standards de service, nous sommes ravis d'avoir pu vous en faire bénéficier ! Au plaisir de vous revoir dans nos agences.

Nana97 - 13/02/2020

À recommander

Premier achat immobilier : excellent suivi, réactif et disponible. Il a su répondre à toutes mes questions de débutante avec beaucoup de patience. Très bonne communication entre mon courtier , le notaire et foncia. Limite je n'ai rien eu à faire sauf aller à mes rendez-vous. Je repasserai très certainement par eux pour mon prochain projet immobilier.

Chère Nana97, un grand merci pour votre avis. Nous avons l'ambition de faire vivre à chacun de nos clients l'expérience que vous décrivez ! Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet.

PatrickC - 13/02/2020

tout s'est bien passé

par la prestation pas de soucis , visite rapide et concrète

Bonjour PatrickC et merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à vos attentes. Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre confiance.

PB - 12/02/2020

Très satisfait

J'ai apprécié la relation avec mon conseiller de vente Foncia. Nous avons réussi à tout gérer par téléphone et j'ai été informé à chaque étape du dossier. Le bien a trouvé un acquéreur rapidement ce qui était l'un de mes principaux objectifs avec le prix. Merci

Bonjour PB et merci d'avoir partagé votre avis. La qualité du suivi et la transparence font partie de notre préoccupation quotidienne. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet !

MarcT - 11/02/2020

tout s'est très bien passé

A la recherche de plusieurs appartements pour un investissement locatif, le conseiller a parfaitement ciblé nos besoins. Les appartements visités correspondaient précisément à notre recherche et nous ont permis de concrétiser les ventes. Par ailleurs, excellent réactivité pour la communication de pièces, la négociation avec les vendeurs, la rédaction et la signature des compromis.

Cher MarcT, Nous accordons une importance particulière à la rigueur et à la réactivité. Je suis donc ravi de votre commentaire. Nous avons également pour objectif de faciliter vos démarches et d'assurer une négociation efficace. Je suis enchanté de vous savoir pleinement satisfait et vous adresse un grand merci pour votre confiance.