Eurofac - 12/03/2022
pas satisfait par le service apporté
Manque de précision concernant les renseignements donnés verbalement. Voire même quelques renseignements erronés. Oui j'ai acheté mais seulement parce que cela correspondait à mes besoins et à mon budget. Je n'avais qu'une envie : Trouver un autre bien et surtout une autre agence
Monsieur David, Vous avez laissé un avis sur notre prestation dans le cadre de l'acquisition d'un bien immobilier par vos soins, et je vous en remercie. Toutefois, je tiens à mon tour à apporter quelques précisions sur des points qui me semblent erronés. Professionnel depuis de nombreuses années de la transaction immobilière, je suis sans cesse en quête de satisfaction de mes clients. Je suis navré de n'avoir pu vous satisfaire totalement mais sachez que je m'efforce de toujours apporter des réponses claires, précises et appuyées par des éléments matériels et/ou juridique afin que rien ne soit dû au hasard. Je ne peux me permettre de communiquer de fausses informations à un client au prétexte de simplement satisfaire à l'une ou plusieurs de ses exigences. Toutes les informations techniques, juridiques et matérielles concernant cette acquisition vous ont été communiquées en amont de la signature du compromis de vente, sans que cela ne vous empêche de signer l'acte authentique de ce bien. Je prends tout de même acte de vos remarques et, soyez assuré que je m'en servirai pour davantage améliorer mon accompagnement de mes futurs clients. Je vous remercie à nouveau de la confiance que vous m'avez accordée et espère que vous profiterez de cette belle acquisition.
