Hyanclo - 06/06/2018

Réponse à notre attente

Bon rapport qualité-prix pour la situation du bien. Toutes les informations ont été fournies pour nous permettre de prendre la décision d acheter. Mais nous attendons toujours des propositions pour un nouvel achat.

Bonjour Hyanclo, Merci de votre retour très positif. Votre projet immobilier est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié des meilleurs conseils et informations comme nous nous attachons à le faire sur tous les projets de nos clients. Votre fidélité est notre récompense : nous vous accompagnerons avec plaisir pour votre nouvel achat. A très bientôt !

brossetjc@gmail - 30/05/2018

Une interlocutrice très disponible et compétente

Madame B a su se montrer performante dans la recherche d'un acheteur et dans la négociation. Très disponible même à distance

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions vivement de ce retour très positif et de la confiance que vous nous avez accordée. Votre satisfaction est la priorité de notre équipe FONCIA TRANSACTION ANTIBES ALBERT 1er et nous sommes ravis d'y être parvenus. Nous restons à votre disposition pour tout projet et conseil immobilier. Au plaisir de vous revoir !

Jessy - 30/05/2018

Ils sont Professionnels et Disponibles

Ils sont Professionnels et Disponibles . Ils nous ont accompagne tout ou long de nos démarches jusqu'au notaire.

Bonjour Jessy. Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et pour votre commentaire positif ! L’implication de notre équipe FONCIA ANTIBES ALBERT 1er est au service de votre projet, avec un accompagnement personnalisé à chaque étape de celui-ci et jusqu'à sa conclusion ! Notre seul objectif est de vous satisfaire et nous sommes ravis d’y être parvenus. A nouveau merci de votre confiance. A très bientôt !

attenzione - 30/05/2018

Pessima esperienza // Mauvaise expérience

La casa aveva chiaramente necessità di essere ristrutturata. Questo il notaio lo ha anche dichiarato al compratore. Il notaio ha trattenuto un importo per la riparazione di una finestra.non c'erano accordi che la riparazione era a mio carico.l'agenzia non è intervenuta per difendermi anche se era stata nell'appartamento alle ore 12:30 e il rogito è stato firmato alle 14:30 e a me non aveva comunicato nulla al riguardo della finestra. È stato un pretesto per estorcere una somma dal ricavo della vendita.. // La maison avait clairement besoin d'être rénovée, le notaire l'avait également dit à l'acheteur. Le notaire a gardé un montant pour la réparation d'une fenêtre, il n'y avait pas d'accord pour que la réparation soit à mes frais; l'agence n'est pas intervenue pour me défendre même si elle avait été dans l'appartement à 12h30 et que l'acte a été signé à 14h30 sans rien me communiquer à propos de la fenêtre. C'était une excuse pour extorquer une somme du produit de la vente.

Bonjour Madame, J’ai eu l’occasion de discuter de votre dossier et y porte toute l’attention requise. Lors de la vente vous saviez que le volet était défectueux et vous vous étiez engagée à rétablir ce dysfonctionnement, conformément à votre obligation de garde stipulée au compromis de vente. Le dépannage initial que vous avez engagé s’est avéré insuffisant. Effectivement le notaire a réservé des fonds qu’il vous a reversés déduction faite de la facture réelle de la remise en état. Malheureusement, nous ne pouvions pas faire plus à ce moment précis. Ayez l’assurance, Madame, que nous regrettons cette situation car notre priorité est le respect de nos clients avec toute honnêteté et le parfait accompagnement de nos engagements. Soyez certaine que nous doublons d’efforts pour que vos projets se réalisent dans les meilleures conditions et restons attentifs à vos remarques. Nous nous remettons en question en permanence pour que vous soyez pleinement satisfaits, mais parfois nous ne sommes pas directement responsables des désagréments occasionnés par la vente et tel est le cas sur ce dossier. Meilleures salutations.

Elisa - 29/05/2018

Usine à gaz à éviter..!

Agent efficace et réactive mais prix des diagnostics abusif relativement à la taille de "l'usine" et à l'ancienneté du client en gestion depuis 40 ans, ne contestant jamais rien....! Agence à éviter pour une structure à taille humaine, FONCIA = CARREFOUR (grande surface) de l'immobilier. A ne pas renouveller.

Bonjour Madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre projet est notre priorité et nous sommes ravis de son aboutissement avec efficacité et réactivité ! Pour mémoire, l'ensemble des diagnostics a été pris en charge par notre cabinet dans le cadre du Mandat PREMIUM que vous aviez souscrit et conformément à nos engagements. Pour précision, notre service transaction est structuré pour privilégier la proximité client et est indépendant du service gestion. Soyez néanmoins assurée que nous transmettons vos observations au service concerné. Notre équipe FONCIA TRANSACTION ALBERT 1er vous renouvelle ses remerciements pour la confiance que vous lui avez accordée et se tient à votre disposition pour tous vos projets. Au plaisir de vous revoir.

robli46 - 17/01/2018

Tt s est bien passé

J ai mis en vente un appt de 2 pieces a Antibes ; mis a part votre commmission a Antibes et le prix de vente tiré en bas cela s est bien fini pour la vente !!!!!

Bonjour« Robli46 » Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Effectivement, nous sommes ravis de l’aboutissement positif de notre travail commun. Par le biais du mandat FONCIA que vous aviez souscrit, les outils mis en place ont été efficaces : au service de votre projet ! Ce travail a donné lieu à une rémunération, que, pour mémoire, nous avions défini ensemble dès la prise de mandat. Enfin, concernant votre remarque quant au prix de vente de votre appartement, il a correspondu au prix de marché actuel sur Antibes – Juan les Pins… et malheureusement, les conseillers immobiliers FONCIA ne « font » pas les prix de marché mais conseillent au mieux leurs clients en fonction de leur projet. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir.

sylvie - 06/12/2017

insatisfait

ce T2 (résidence secondaire) a été mis en vente par FONCIA parceque FONCIA est aussi le syndic de l'immeuble. le prix que nous en proposions était à l'évidence trop élevé. pourtant, notre interlocuteur n'a pas cherché à nous convaincre de le baisser. après des mois et des mois et étrangement quelques jours avant la dénonciation du contrat que nous avions fini par lui adresser, l'agent immobilier a trouvé un acquéreur mais il n'a pas été clair, ne nous a pas rassuré sur sa solvabilité ... lorsque nous nous sommes fâchés, exigeants d'avoir le n° de téléphone de l'acquéreur, il a eu l'intelligence de nous le communiquer. et c'est uniquement parce que nous avons échangé, échangé et encore échangé que l'acquéreur et nous mêmes avons été rassurés. l'acquéreur a exactement la même opinion que nous. sans un contact réel entre l'acquéreur et nous, nous vous assurons que l'opération ne se serait pas réalisée. donc NON nous déconseillons FONCIA

Chère Madame, je suis désolée que notre collaboration vous ai laissé un souvenir aussi négatif. S'agissant d'un dossier pour lequel mon collaborateur a sollicité mon avis, je me permet de prendre totalement à ma charge votre insatisfaction. En effet, en tant que professionnel de l'immobilier, nos clients ont recours à nos services pour notre connaissance mais également pour que nous servions d'intermédiaire à la vente. Il ne m'était pas possible de vous communiquer les informations bancaires, strictement confidentielles, des clients acquéreurs que vous nous aviez demandées. Les documents qui vous ont été transmis, simulation bancaire et accord de principe, sont effectivement les seuls que je suis habilitée à transmettre au vendeur. Je procéderai exactement de la même manière à ce jour. Concernant le prix de commercialisation de votre appartement, étant plusieurs propriétaires, nous avons l'obligation d'avoir l'accord de l'ensemble des indivisaires afin de procéder à une baisse de prix, ce que M. PHILIBERT n'a réussi à obtenir. Je reste à votre entière disposition, ainsi que je l'avais proposé à l'époque, afin d'échanger avec vous sur ces différents points. Très cordialement.

alamo - 02/12/2017

satisfait

trés professionale et de bon qualité, ; la vente à èté rapide et avec un bon prix; il n'y a pas des experiences negatives

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Merci d'avoir choisi FONCIA pour votre projet immobilier, nous restons très vigilants pour vous satisfaire tout au long de votre démarche immobilière, et nous sommes très satisfaits quand les clients comme vous témoignent de leur expérience... Merci encore et à très bientôt pour de nouveaux projets.

Mimi - 29/11/2017

Expérience très positive

Personnels à l'écoute de vos attente disponible.equipie dynamique ne pas hésité à faire appel à de vrai professionnels

Bonjour, dynamisme et écoute.. deux clefs nécessaires à la bonne réalisation d'un projet immobilier. Je suis heureuse que vous l'ayez ressentie et vous remercie de le partager ! A très bientôt dans l'une de nos 13 agences des Alpes Maritimes...la proximité, c'est aussi ça la clef du succès.

Acheteuse - 27/11/2017

Tout s'est bien passé

Nous avons bénéficier d'une écoute et d'un soutien. Notre agent immobilier était agréable, arrangeant et professionnel. Une expérience positive

Bonjour, Merci de votre confiance et de votre retour d’expérience très positif. Votre projet immobilier est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier des meilleurs conseils comme nous nous attachons à le faire sur tous les projets de nos clients. Nous restons à votre disposition pour de nouvelles aventures si besoin. Merci encore et à bientôt !