JacquesM - 05/09/2022

Prestation très professionnelle

Prestation très professionnelle, suivi du dossier, information régulière de l'avancée de la vente, contact client très bien

Bonjour, Nous vous remercions votre avis positif et restons à votre écoute pour tout projet à venir. Cordialement,

JacquesD - 25/08/2022

bonne qualité de conseils

avons été très bien guidés par Mr PERRIER très bonne entente

Bonjour, Merci pour ce message positif. Nous sommes ravis de vous avoir porté satisfaction et restons à votre écoute pour tout futur projet. Bien cordialement,

AntoineS - 20/07/2022

Client satisfait

Très bonne prestation du dernier vendeur dans un délai raisonnable. Moins de succès avec les 2 vendeurs précédents.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif et restons à votre écoute pour tout projet futur. Cordialement,

Catherine P - 06/05/2022

Bon déroulement, bon suivi

Dossier pris en mains rapidement. Efficacité dans le suivi et les retours.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée,

anthony - 21/05/2021

Disponibilité et efficacité

Après avoir laissé en gestion pendant mon bien par l'agence foncia du HAVRE pendant 15 ans, l'agence a également géré la vente de celui-ci. De plus ils se sont occupés de me vendre ce bien au prix que je voulais. Je recommande cette agence qui sera se rendre disponible en toutes circonstances. Je recommande cette agence.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis positif. La satisfaction client est une priorité et faisons toujours notre possible pour répondre à vos attentes Restant à votre disposition Bien à vous

Chris - 28/10/2020

Très bonne qualité de services

Nous avons eu un bon accueil, avec des personnes très agréables. Concernant notre vente d'appartement, les agents immobiliers étaient compétentes et professionnelles dans leur dossier. Concernant l'achat de notre futur appartement nous avons rencontré les mêmes qualités

Bonjour Monsieur S. Nous sommes heureuses de vous avoir donner entière satisfaction dans toutes les étapes de votre projet de vente et achat! A très Bientôt

Fab - 29/05/2020

Tout s'est parfaitement passé avec Madame A.Z dispo, efficace et réactive

Notre conseillère a été très efficace, et s'est totalement investie pour cet achat. Suivi et disponibilité, elle a été présente jusqu'à la vente. Très satisfait

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis positif. La satisfaction client est une priorité et faisons toujours notre possible pour répondre à vos attentes Restant à votre disposition Bien à vous Service Transaction - Agence Foncia Transaction Le Havre

Eodes - 20/02/2020

Satisfait dans l’ensemble

La personne qui nous a reçu et s’est occupée de nous a été parfaite pour répondre à nos questions, disponible pour les visites.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis positif. La satisfaction client est une priorité et faisons toujours notre possible pour répondre à vos attentes Restant à votre disposition Bien à vous Service Transaction - Agence Foncia Transaction Le Havre

ITV - 08/01/2020

aucune réponse à mes questions, personne ne m'a jamais rappelé

J'ai acheté un studio dont la location était au préalable gérée par Foncia, la vente l'était également. Il s'est avéré après avoir pris possession des lieux et rebranché le compteur électrique, que le cumulus ne fonctionnait pas. Nous étions en plein mois d'août et on nous a répondu au tél que nous n'avions sûrement pas remis en route comme il fallait...Ayant trouvé une locataire pour le 1er septembre, nous nous devions de lui fournir un bien avec eau chaude, nous avons donc appelé notre plombier à la rescousse. Celui-ci a d'abord tenté de changer une pièce mais cela n'a pas tenu et nous avons dû changer le cumulus (d'après le plombier le problème était dû aux dépôts de calcaires dus eux-même à l'inutilisation du bien depuis 4 ou 5 mois, nous avons conservé le cumulus comme preuve de ceci). Dans le compromis que nous avions signé il était bien précisé que les appareils de chauffage et d'eau chaude devaient être en état de fonctionnement au moment de la vente. Nous avons donc envoyé un recommandé avec accusé de réception fin septembre puis, j'ai appelé Foncia plusieurs fois, j'ai réussi à obtenir quelqu'un une seule fois. Cette personne devait me rappeler mais...toujours aucune nouvelle depuis fin novembre/début décembre...Cette attitude nous semble vraiment très incorrecte et nous n'avons pas du tout envie de souscrire avec Foncia pour tout autre achat ou mise en location de notre bien.

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous engageons a recontacter la personne à qui vous avez adressé le recommandé. Ce dossier remonte à la période de mai à Aout 2019. Malheureusement nous ne pouvons pas prévoir un panne d'un ballon ou électro ménager. A chaque sortie d'un locataire, un état des lieux fait apparaitre tout élément endommagé, usé, hors service et cela n'était pas le cas semble t'il. Nous restons à votre disposition pour tout échange car notre priorité est la satisfaction client Bien à vous

CaroleP - 07/01/2020

Satisfaction très moyenne

Nous avons choisi la formule premium. Vente réalisée dans des délais relativement courts. ,En acceptant cependant une 10% de baisse du prix .....l'agence elle n'a que peu baissé ces frais ! De plus, j'attends depuis 9 mois le remboursement d'un diagnostic (soit disant compris dans la formule premium ) . J'ai relancé plusieurs fois l'agent immobilier qui visiblement nous a oublié...

Bonjour Madame, en effet votre bien que vous nous avez confié en mandat Premium a été vendu dans un délai de 1 mois (mandat en 2019, vendu en 2020). Notre offre Mandat Premium et tous les services compris et offerts ont bien démontré leur efficacité. Pour rappel, nous avons aussi fait un effort sur nos honoraires (sans oublier les services offerts) pour satisfaire toutes les parties concernées (vendeur et acquéreur). La somme peut paraitre non significative mais ramenée en pourcentage cela dépasse largement vos 10%. Concernant les remboursements des diagnostics, nous restons étonné compte tenu que la facture globale des diagnostics (hors dpe) a bien été établi à la charge de l'agence (pour 350€ et dans la limite de 360€ ttc indiqué dans notre offre). S'il y a une confusion ou omission, n'hésitez pas à nous contacter Notre principale priorité est la satisfaction client Bien à vous