NDMM - 01/08/2018

OK

Tout s’est bien passé mais un accompagnement plus poussé aurait été appréciable.

Bonjour Monsieur, Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vos remarques vont nous permettre de continuer à nous améliorer avec comme seul objectif la satisfaction de nos clients.

JH - 06/06/2018

Une vraie efficacité et du sérieux

Du début à la fin, l'agence s'est montrée disponible et professionnelle. Je recommande.

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Ravie que notre agence est pu satisfaire votre demande. Merci pour ces encouragements . La satisfaction client reste au coeur de notre travail au quotidien.

DSI79 - 29/01/2018

Suivi de vente inexistant, relations avec l'agence désastreuses

Après avoir rapidement trouvé un acheteur pour le bien que nous vendions, les relations avec l'agence ont été lamentables. La secrétaire a carrément commis une erreur de destinataire dans une boucle et un mail me critiquant ouvertement m'a été envoyé par erreur. Quel manque de professionnalisme, aucun suivi suite à cet incident, j'ai été obligée de demander moi-même certains documents aux acheteurs et c'est mon notaire qui s'est occupé de trouver une date de signature pour l'acte authentique. à fuir !

Bonjour Monsieur, bonjour Madame, J'ai bien pris en compte votre mécontentement . Je suis désolée de cette mauvaise expérience. Je vous invite à prendre contact avec moi pour en discuter ensemble.