F.S. - 31/08/2023
Très mauvaise expérience
Je viens d'acheter une maison dans le Médoc avec Mr Miraton comme agent immobilier. Cela a été une très mauvaise expérience. Il a fait plusieurs fautes professionnelles dont il n'a aucunement assumé les responsabilités. Un juge des tutelles a dû être impliqué dans la vente, mais malgré son expérience, il n'était pas au courant. On a donc perdu 4 à 6 semaines dès le début. Il ne m'a pas donné le choix du notaire. Il a absolument voulu aller chez une notaire qu'il connaissait mais qu'il savait lente et inefficace, et avec qui il avait déjà eu des problèmes. Il m'a dit de lui faire confiance. Il a juste voulu y aller car ça l'arrangeait lui, les documents de la maison étaient déjà là bas, il n'a pas voulu s'embêter à aller les chercher pour les amener chez un autre notaire. Résultat, elle a été très lente et très inefficace. Et il a eu le culot de s'en plaindre tout le long. Dès la 1ère visite, il m'avait promis que les meubles de la maison restaient et que je pouvais garder ce que je voulais. J'ai quand même voulu que ce soit mis par écrit chez la notaire, mais il a refusé, disant de lui faire confiance. Résultat, qu'une petite partie de ce que je voulais est restée. Quand je lui ai rappelé sa promesse, il a juste dit "c'est pas mon problème". Sa parole ne vaut rien, il a passé son temps de me demander de lui faire confiance, mais il n'a rien tenu. Quand je l'ai mis face à ses fautes graves, il n'a rien assumé, il ne s'est même pas excusé et il a persisté à dire que c'était la faute des autres, c'est une honte. Alors que tout était de sa faute directement. Plus de 4 mois entre la signature de la promesse et la signature de l'acte authentique alors que je payais comptant. Et bien sûr, je n'ai eu aucune compensation de sa part. Il est aussi un très mauvais communicant. Il me tenait rarement au courant de ce qu'il se passait. N'ayant pas nouvelles je finissais par l'appeler, et c'est là que j'apprenais les bonnes ou mauvaises nouvelles, alors qu'il avait déjà les infos depuis un certain temps. Et pour finir, ayant revu le vendeur après la vente, j'ai appris que Mr Miraton m'avait fait passé pour "une vieille fille emmerdeuse" auprès du vendeur, totalement honteux de sa part. Il est une honte pour sa profession.
Chère madame, Je comprends que vous ayez mal vécu l’allongement du délai initialement prévu, cependant contrairement à ce que vous affirmez, j’ai déposé le dossier complet avec extrait du jugement de tutelle au notaire 6 jours après votre offre soit le 17/04. Le tuteur à été informé de son obligation d’obtenir l’accord du juge pour la vente le 27/04, soit en tout très précisément 16 jours ! Concernant le notaire je vous ai effectivement proposé de prendre celui du vendeur et à aucun moment il ne vous a été imposé ! Quant aux délais, selon mon expérience, il est inhérent à la profession. S’agissant des meubles que vous souhaitiez, puis plus, puis à nouveau, je ne suis pas décisionnaire et le vendeur n’a aucune obligation. Quant au suivi de l’avancée du dossier, la maladie puis la perte d’un parent m’a éloigné du médoc, je vous prie de m’en excuser. Cependant, en aucun cas je ne suis responsable du délai et vos propos sont insultants et disproportionnés.
