Lilou - 12/03/2020

Toujours à l'écoute et disponible

Très bien, disponible, de bon conseil tout est ok

Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !

pierre-sevez - 10/03/2020

la tenacité et l'expérience

Sur le coup depuis deux ans et malgré des tas de problèmes, a su bien me conseiller, anticiper, et conclure cette vente pas facile. J'oubliais la patience

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous avons été ravis de mettre à profit de votre projet immobilier, les conseils et la parfaite connaissance du secteur d'Eric Haem. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance !

mdchimot - 09/03/2020

Parfait très bon contact et suivi du dossier

Nous avons acheté un appartement pour un placement, nous avons été très bien conseillé et le suivi du dossier s'est bien passé et très vite nous avons signé.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous sommes ravis que les services, les conseils et le suivi de votre projet immobilier aient été à la hauteur de vos attentes. Encore merci de votre confiance et à bientôt !

Hugo - 05/02/2020

Aucun respect pour ses clients Vendeurs et Acheteurs

Nous avons acheté un appartement par cette agence avec Monsieur Eric H... Nous n’allons pas nous étaler sur les divers incidents que nous avons rencontré, mais nous vous conseillons fortement d’éviter cette enseigne et ce conseiller. Ils travaillent uniquement dans le seul intérêt de leurs honoraires et n’ont aucune considération pour leurs clients. Acheteur, Vendeur et Notaire ont été choqués par les pratiques de cette agence et de leur conseiller lors de notre transaction. Il y a de vrais professionnels sur le secteur ! Nous concernant : plus jamais Foncia !!!

Cher Monsieur, vous avez pris le temps d'évaluer la prestation fournie et nous vous en remercions. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients puisqu'elles sont primordiales pour nous, pour améliorer la qualité de notre service. Même si cela ne changera pas votre expérience, sachez que nous regrettons sincèrement, que malgré les démarches effectuées pour que votre intérêt soit préservé, nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.

Vieng - 24/10/2019

Très satisfait des prestations

Très bon conseils et bonne communication jusqu'à la finalisation de l'acquisition.

Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de notre service et d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Encore merci de votre confiance et à bientôt !

Anonyme - 24/10/2019

Retour d'expérience

Les photos ont permis de mettre en valeur le bien. Une amélioration est néanmoins à prévoir sur la mise à jour des annonces sur les différents sites.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et Eric Haem a été ravis de vous accompagner dans votre projet de vente. Nous notons les points d'amélioration techniques et nous les communiquons aux services concernés. Merci de votre confiance et à bientôt.

Éric - 24/10/2019

Très bel accueil

Merci à Éric pour son accueil . Bienveillance et bon conseil

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et Eric Haem a été ravi de vous accompagner tout au long de votre projet. A bientôt !

pseudo - 23/10/2019

Titre

Monsieur H a e m est réactif et pédagogue. Tres satisfait.

Nous vous remercions pour votre retour et Eric Haem est très content que vous ayez apprécié la qualité de son service. A bientôt !

sic - 21/10/2019

totale satisfaction, interlocuteur compétent et professionnel

vendeur professionnel qui a cherché à satisfaire les deux parties.

Toute l'équipe et tout particulièrement Eric Haem vous remercie de votre retour et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !

Rached - 19/10/2019

Une catastrophe, zéro étoile

Nous avons acheté un bien pour un investissement locatif. Aucun suivi, attente de plus de 6 mois pour signature. Nous nous sommes retrouvés seuls à suivre l'avancée avec le notaire, l'agent ne donnait aucune nouvelle. Ni l'agent ni un représentant de l'agence n'a trouvé important de se déplacer le jour de la signature ! Et maintenant je suis bloqué sur un mois de loyer pour car l'agence foncia qui vendait et géré le bien ne sait m'expliquer pour ils ne peuvent pas me verser le delta du 1er mois de loyer (nous avons signé le 3 du mois de mai) alors que le bien est toujours géré par cette même agence. Plusieurs appels et déplacements n'ont pas réussi à me rembourser. J'attends toujours leurs appels et je fini moi par rappeler.

Monsieur Rached Boudaouia je vous remercie tout d’abord d’avoir pris le temps pour évaluer la prestation fournie. Nous regrettons votre insatisfaction quant à celle-ci et qu’elle n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients, elles sont primordiales pour nous afin de ne cesser d’améliorer la qualité de nos services. Votre projet de vente a été suivi de très près par notre assistante back office et nous regrettons les délais de traitement du notaire sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun pouvoir. Nous accordons une importance particulière à assister aux rendez-vous de signature mais ceux-ci peuvent à titre exceptionnel coïncider avec des dates de congés et nous prévenons nos clients systématiquement. En ce qui concerne le service concerné par la gestion, nous les contactons afin qu'ils vous répondent dans les meilleurs délais. Cela ne changera pas votre expérience mais sachez que nous faisons le maximum pour que vous soyez recontacté.