Mcbng - 03/05/2018
Tout s'est bien passé
Points positifs: Efficacité , Rapidité , Réactivité
Points négatifs: Taux de commission un peu élevé par rapport à certains concurrents
Cher client, merci pour votre retour. M Elie B a su répondre à vos attentes en terme de réactivité et d'efficacité : un acquéreur a été trouvé dans les conditions souhaitées et nous en sommes ravis. FONCIA propose à ses vendeurs de nombreux services pour parvenir à ces objectifs, c'est ce qui nous garantit notre réussite ! N'hésitez pas à parrainer vos proches !
Elisa - 06/02/2018
Tout s'est bien passé
La vente s'est bien passée ( rapidité et prix obtenu ) mais je trouve les frais d'agence plutôt élevés pour une ville comme Villeurbanne ( ce n'est pas Lyon ) comparativement à d'autres agences locales.
J'attends toujours le remboursement des frais d'état daté des lieux prévu par le mandat foncia premium "all inclusive"
J'aurais aimé ne pas avoir à le réclamer.
Sinon , globalement je suis satisfaite
Chère Madame, nous vous remercions de votre retour. Il est primordial pour nous d'être efficace et d'évaluer les biens au juste prix. Notre offre de service complète nous a permis de trouver un acquéreur dans les meilleures conditions. Concernant votre remboursement, je fais un point avec notre assistante afin que vous recevez au plus vite votre règlement. à très bientôt chez FONCIA
Poyo - 16/01/2018
Bonne qualité de conseil
Conseillère présente et madame B est arrivée à vendre mon appartement ds un bon délais
Cher client vendeur, Candice B a mis tout son professionnalisme et son expérience à votre service, FONCIA met tout en oeuvre grâce à des services performants pour parvenir à des ventes rapides. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs !
Gigi - 15/01/2018
Professionnel et compétent
Professionnalisme, sérieux, ponctualité, réactivité, sympathique
Merci "Gigi" de votre retour très positif ! Tous les ingrédients ont été réunis pour faire de vous un client satisfait grâce à une vente réussie ! N'hésitez pas à communiquer les coordonnées de ce consultant à votre entourage ! à très bientôt dans notre agence FONCIA pour de nouveaux projets immobiliers !
Max - 02/11/2017
accompagnement professionnel
L'agent était présent à toutes les étapes et a su apporter ses compétences aux divers moments du processus d'achat. Il a su répondre à mes questions et a répondu présents à mes solicitations.
Cher "Max", tout d'abord un grand merci pour votre commentaire et votre évaluation très positive. L'écoute, l'accompagnement sont des facteurs clés pour réussir son projet ! Merci pour votre confiance, à bientôt dans nos agences lyonnaises Foncia pour vous accompagner dans d'autres projets immobiliers !
michel - 28/10/2017
Excellent acompagnement, vente rapide, démarches administratives réalisées au mi
Très bon contact et excellente disponibilité
A su apporter toutes les informations nécessaires
Très pro dans l'évaluation du bien
Merci pour votre retour très positif sur notre agence commerciale Foncia Charpennes et notre consultant immobilier. Réactivité, disponibilité et parfaite connaissance du marché sont des points forts de Foncia. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence, à bientôt !
Julien - 27/10/2017
Fais le travail
Les moins :
- Visite faite à la hâte (pas d'explication oral "tout est écrit" dans le document qu'on vous remet)
- Ne se déplace pas hors du département, ni envois postaux (Faudra repasser à l'agence pour chercher les clés du bien)
- Approximations dans les explications
- Horaire des rendez-vous compliqués
Les plus :
- Service back office réactifs
- Disponible au téléphone
Cher Client, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Vos remontées sont primordiales pour améliorer nos services. Concernant le back office, cette assistante a été mise en place pour gagner en réactivité, visiblement cela est efficace ! Foncia reste à votre disposition pour échanger sur les points à améliorer. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement dans noter agence ! Bonne Journée
Sci chanel - 26/10/2017
Parfait
Le meilleur service adapté à la situation.
Je le recommande à mon entourage.
Toujours disponible.
Cher Client, Merci pour votre retour très positif ! Notre équipe commerciale de Foncia Charpennes est l'acteur incontournable de Villeurbanne. Fort de son implantation depuis 10 ans dans le quartier, Foncia a développé un service adapté à sa clientèle. C'est très gentil à vous de recommander Foncia à votre entourage, nous nous ferons un plaisir de les accompagner dans tous leurs projets immobiliers. A très bientôt !