FrancoisB - 05/11/2019

Tout ce qu’on attend d’un agent immobilier

M JOURNO est très pro et à l’écoute. Réactif et disponible.

Bonjour FrancoisB , merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Les qualités que vous mettez en avant dans votre commentaire sont des points essentiels pour nous. Le fait que vous les manifestiez est le reflet des valeurs de notre société. A très bientôt.

Daniel et Charl - 05/11/2019

A recommander

Très bon conseiller que je recommanderai sans hésiter.

Chère JaquelineW, merci pour votre commentaire, nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet d'autant plus que nous avons défendus vos intérêts avec succès dans cette opération. Un grand merci pour votre confiance.

Almasi - 06/10/2019

Prise en charge efficace d'une vente

Bonne recherche des acheteurs, informations régulières et précises, gestion du dossier complète

Cher Almasi, merci d'avoir déposé votre avis. Un grand merci pour votre confiance.

David - 22/09/2019

Un achat qui s'est bien passé

Achat à contrat croisé La Forêt (qui m'a aidé à trouver le bien) / Foncia (qui vendait le bien) En ce qui concerne Foncia Lieusaint : - Il est appréciable que le processus se soit déroulé sans grand obstacle - L'excellente réactivité de l'assitante back office est un très bon point - Du point de vue du client que je suis, Foncia semble avoir joué son rôle dans la chaîne sans encombre - Quelques petits détails qui ont nécessité quelques relances mais pas de grand problème

Cher David, quel plaisir de lire votre avis. Je suis honorée que vous mettiez en avant le suivi et la réactivité du back-office. Ce qui est important de comprendre, c'est que malgré que votre interlocuteur privilégié était une autre agence, nous vous avons suivi comme si vous étiez notre client. Nous vous souhaitons une excellente continuation et demeurons à votre entière disposition.

Jérômedavid - 28/08/2019

Entière satisfaction de la part de tous les intervenants. Merci

Très professionnels et accompagnants durant toute la procédure.

Chers Jérôme et David, nous vous remercions grandement de partager votre expérience avec notre service transaction. Nous avons apprécié vous conseiller, suivre tout au long de votre acquisition. Nous nous souhaitons une excellente continuation et demeurons à votre entière disposition. Au plaisir!

Jéjé - 06/07/2019

Bonne compréhension du besoin mais pas du suivi

Bonne compréhension du besoin. Par contre mauvais suivi de l'achat. Suivi très inquisiteur, très formel bien plus exigeant et stricte que la banque ou le notaire, alors que nous n'avions pas de contrat. Le contrat était avec le vendeur. Exemple mail de 3 lignes posant 6 questions.... Au début j'ai voulu signer un contrat d'achat, on m'a dit que ce n'était pas possible. Après signature du compromis je recevais des mails stipulant "nous avons signé...", non il n'y avait pas de contrat, on n'avait rein signé... Vous devez nous donner ceci, vous nous donner cela, que des documents intéressant la banque et/ou le notaire et donnés en direct...

Cher client, merci pour votre avis. Nous prenons des engagements forts auprès de nos clients pour faire aboutir les projets rapidement et dans de bonnes conditions ce qui peut expliquer votre sentiment. Cela est forcement du à un manque de communication car nos échanges avaient pour seul but de sécuriser et d'optimiser votre dossier.

Cecilou - 14/06/2019

Parfait

La prestation a été faite dans des conditions très bonnes. Foncia n était pas mon agence mais la collaboration a été bonne.

Chère Cécilou, un grand merci pour votre avis positif. Effectivement dans ce dossier vous étiez cliente d'une agence partenaire, vous avez pu constater que nous ne faisons pas de différence et nos relations furent de très bonne qualité. Nous sommes heureux de vous avoir aidé à concrétiser votre projet et vous souhaitons une excellente continuation.

coco - 11/06/2019

Bon déroulement dans l'ensemble

Nous avons eu quelques difficultés avec les prestataires associés avec Foncia le suivi a manqué de réactivités dans un premier temps mais il a été à la hauteur par la suite

Cher Coco, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Grâce à vos remarques nous nous remettons en question et améliorons notre façon de travailler. Sachez que nous avons apprécié participer à la réalisation de votre projet. Nous demeurons à votre entière disposition.

Akh - 06/06/2019

Un suivi et une écoute au top

J’ai été agréablement surprise par le suivi et l’écoute dont j’ai bénéficié. Des échanges transparents et bienveillants et toujours disponible! Une mention spéciale à Mme G pour son professionnalisme et sa gentilsse!

Chère Akh, merci beaucoup pour votre partage d'expérience avec notre service transaction. Comme vous le savez déjà ce fut un réel plaisir de vous suivre tout au long de "vos" projets. Nous avons apprécié votre gentillesse et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.

Zisswiller Domi - 19/03/2019

Très satisfait de l’ensemble de l’equipe

Après 20 années de location avec très peu de problème et une vente « éclair «  nous sommes très satisfait et nous remercions tte l’equipe FONCIA LIEUSAINT

A notre tour de vous remercier pour tant d'années de fidélité !