JacquesBenhaim - 15/01/2020

Rigueur ecoute

Prise en charge excellente du début jusqu à la signature .Bon conseil

Bonjour Jacques, Je vous remercie pour votre confiance et pour votre commentaire et transmets à Aurélie, qui s'est chargé de votre projet , vos chaleureux compliments. Bien à vous

Rs__ - 14/01/2020

Incompétence...

Après achat, j’ai continué à recevoir des «offres pouvant m’intéresser » par mail pendant plus de 6 mois malgré mon désabonnement systématique. Concernant la gestion en tant que syndicats, la moindre demande des plus banales se solde toujours des un Immobilisme consternant.

Cher Rémi, Bien que je sois navré que votre expérience avec le service Syndic ne vous apporte pas une pleine satisfaction, cette page concerne uniquement le service Transaction que je dirige qui est une entité complètement séparée. Je fais néanmoins remonter vos doléances au service copropriété et viens de supprimer votre profil client acquéreur vous ne recevrez plus d'offres de notre part. Comme vous ne parlez pas de votre expérience d'achat c'est que j'imagine qu'elle s'est déroulée parfaitement? :D Bien à vous

Dubitatif - 13/01/2020

Peut beaucoup mieux faire

Prise de RDV par téléphone pour visiter un bien à acheter. Pour commencer on me répond « avez-vous les fonds nécessaires au financement ? » Moyen comme entrée en matière. Lors de la visite, on ne peut accéder à tout le bien pourtant le RDV était programmé. N’est ce pas prévoir avant d’avoir toutes les clés ? Pendant les tractations on me garantit que tous les problèmes relevés seront résolus à la signature. Au jour J ce n’est pas fait, l’agent immobilier ne s’est même pas déplacé pour la signature et les trousseaux de clés remis sont incomplets. Expérience moyenne pour une enseigne si reconnue. Et je passe tous les détails de cette aventure.

Chers Vincent et Thuc, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme , qui rappelons le, donne la parole aux "vrais" clients. Je suis tout d'abord navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience d'acquisition. Sachez d'ailleurs que je me tiens à votre entière disposition pour échanger sur ces sujets de vive voix ma ligne est ouverte au 06 23 31 12 47. Pour entrer dans le détail, nous nous engageons auprès de nos vendeurs à nous enquérir des modalités de financement des acquéreurs. Je suis certain que lorsque nous confierez la revente de votre bien vous serez rassuré de savoir que nous avons effectué ces vérifications pour vous. Ensuite nous assistons systématiquement aux acte authentique de vente lorsqu'ils ont lieu chez des notaires proche de montpellier. Nous avons surement dû vous recommander une ou plusieurs études de la ville or dans votre cas un notaire était basé dans le lot et le second à plus d'une heure de route de notre agence. Enfin votre dossier fut particulier car le locataire sortant peu diligent n'a remis que sommairement les moyens d'accès à vos lots qui par habitude sont remplacés par les nouveaux propriétaires pour s'assurer d'être les uniques détenteurs de leur moyens d'accès. J'espère néanmoins que votre aménagement s'est bien déroulé et que vous profitez de votre si bel appartement. Bien à vous

sansvoix - 07/01/2020

un mauvais souvenir

honoraires très élevés sensés être justifiés par la force de vente de la société, mais vente qui s'est faite moyennant une baisse sensible du prix de vente du bien et des propositions d'acheteurs revues a priori à la baisse sans avoir l'impression que mes intérêts avaient été ,ne serait ce que pour la forme, défendus : donc la vente s'est faite facilement non par la ténacité du vendeur mais par un prix en fourchette basse. Mais mon mauvais souvenir est dû surtout au relationnel particulier de mon interlocuteur Foncia qui s'est terminé de son fait par un clash mémorable qui m'a laissé sans voix: je ne sais pas si sa direction se rend compte des aspects assez particuliers de la personne dans son relationnel clientèle.Je tiens à la disposition d'un cadre Foncia pour m'en expliquer.

Cher Patrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis car bien que votre expérience ne vous ait pas apporté une totale satisfaction, c'est important pour nos futurs clients d'en prendre connaissance. Comme vous le proposez je serai ravi que vous puissiez prendre contact avec moi pour que nous échangions sur le sujet en détail. Pour ce qui est de la baisse sensible du prix, si elle a eu lieu c'est inéluctablement avec votre accord puisqu'en effet nous estimons / suggérons / conseillons mais ne décidons pas du prix de vente. De plus je tiens à vous rassurer car à la lumière des références de ventes des impôts dans la résidence votre prix de vente est parfaitement dans la moyenne. A votre disposition pour échanger sur le sujet : combe461@foncia.fr 0623311247. Bien à vous

Charly - 23/10/2019

Totale satisfaction

Très bon suivi du dossier Renseignements très clair Disponible à tout moment

Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre commentaire! je suis content que votre expérience immobilière avec Arnaud vous ait apporté satisfaction. Ça pour être disponible, impossible de lui faire éteindre son téléphone, même le dimanche... Au plaisir. Bien à vous

valchris34 - 16/10/2019

efficacité

Vente effectuée avec pugnacité malgré les"frilosités" des éventuels acheteurs.

Bonjour Valchris, Merci beaucoup pour cet avis. On fait toujours le maximum pour défendre les intérets de nos clients vendeurs et acquéreurs! A bientot j'espère. N'hésitez pas à nous recommander! Bien à vous,

Stéphane - 16/10/2019

Totale satisfait

Notre recherche a été très bien cernée par Mme Brouard. Elle nous a trouvé une superbe maison ou l’on vit depuis plusieurs mois... Et elle a été très efficace sur la revente de mon bien. Je l’a recommande fortement!

Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour ta confiance, avec Caty pour s'occuper de votre projet ça ne pouvait que bien se passer :D A bientot! Bien à toi

Yan - 08/10/2019

Très satisfait des prestations

Habitant à 500 km et n'ayant aucune expérience en matière d'immobilier, j'ai eu affaire à des agents immobliers plus ou moins réactifs et compétents aux cours de mes visites mais j'ai été parfaitement satisfait de Mr Frank Delarocque qui a su m'accompagner dans mes recherches et m'a aidé à choisir mon bien selon mes critères sans essayer de m'imposer ses choix. J'ajouterai qu'à chaque question posée j'ai obtenu une réponse dans la journée ou au plus tard le lendemain. Je ne regrette vraiment pas mon choix.

Bonjour Yan. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et surtout je suis ravi que tout se soit bien déroulé avec le toujours Excellent Frank . Bien à vous

Guilang - 25/08/2019

Très bon conseil

Une consultante disponible agréable et sympathique qui m'a accompagner dans mon achat de À jusqu'à Z. Elle a bien compris mes critères de recherche et à su me présenter des sélections de biens aux différentes étapes de ma recherche. Les artisans avec qui j'ai été mis en relation sont très efficaces et tiennent les délais.

Bonjour Guillaume, Je transmets immédiatement votre commentaire à Aurélie qui vous a accompagné ! Vous étiez entre de bonnes mains! Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. Bien à vous

Christine - 25/08/2019

Excellente qualité d’écoute

Nous avons fait appel à FONCIA Arceaux pour mettre en vente un bien et ne le regrettons pas dans la mesure où la personne qui s’est occupée de notre transaction (Aurélie C) a toujours été à l’écoute et nous a accompagnées dans chacune des étapes de la mise en vente, toujours avec patience et bienveillance, en tenant constamment compte de nos doléances.

Bonjour Christine, Je suis tellement ravi de lire votre commentaire. Je vous confirme Aurélie n'a pas chômé pour mener à bien votre projet de vente! Estimation en Nov 18, mise ne vente en Fev 19, Compromis signé en Juin 19 et signature notaire en Nov 19! Chaque vente est une petite aventure qui n'existe que si au début vous nous accordez votre confiance, alors pour cela : MERCI! Plein de belles choses pour la suite. Bien à vous