SONIAJ - 10/03/2020

Très satisfaisant

Nous avons fait appel à Foncia qui gérait un bien locatif pour nous, afin de vendre ce bien. Une conseillère nous a contacté rapidement nous avons signé un contrat pour la gestion de la vente. Elle a fait toutes les formalités auprès de la locataire, nous a préparé les documents type à envoyer. Ensuite elle a géré les visites, et nous a fait des bilans environ chaque semaine. Nous avons eu finalement 3 offres, une qu'elle nous a conseillé de refuser, et deux autres correctes, la meilleure offre est finalement dans la fourchette que nous souhaitions au départ. Elle a géré aussi les contacts avec le notaire qui a ensuite pris contact avec nous en direct.

Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour détaillé sur votre expérience avec nos différents services (gestion locative, location et transaction). Il est primordial pour nous, d’être réactif afin de répondre à vos attentes et vos demandes. Je vous suis reconnaissante d’avoir pris en considération mes remarques et mes conseils tout au long de notre collaboration. Au plaisir de vous retrouver chez le notaire pour clôturer ce projet de vente.

CATHERINEB - 10/03/2020

Service professionnel et personnalisé. Accompagnement sérieux et conseils avisé.

Excellente écoute et conseil personnalisé. Très bon accompagnement dans la réalisation de la transaction.

Bonjour Madame CatherineB, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je suis réellement ravie que vous ayez ce ressenti et c’est un plaisir de vous aider dans votre achat. Au plaisir de vous revoir chez le notaire. Je vous souhaite une belle journée

Rolland G - 10/03/2020

Satisfait, du travail de pro

ACHAT - INVESTISSEMENT LOCATIF Je recommande ce professionnel Caroline m'a présenté un dossier qualifié, qui correspond à ma cible, documenté et complet. Du travail de pro.

Cher Client, C’est un réel plaisir de vous accompagner dans tous vos projets immobiliers. Je vous remercie réellement pour votre confiance.

LudovicR - 04/03/2020

Excellente agence.

Je recommande vivement cette agence. Ils ont été très professionnels et ont parfaitement géré la vente de mon appartement.

Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et ressenti. Merci de la confiance que vous m’avez témoignée lors de cette vente. Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous accompagner jusqu'à la signature de l’acte authentique. N’hésitez pas à me rendre visite si vous êtes prochainement de passage en Alsace.

MATHEW - 03/03/2020

Trés bonnes bases de relations clients.

Madame W. est très probablement un atout commercial pour Foncia. Elle ne laisse rien au hasard et sa force de négociation ferait pâlir les plus grands ambassadeurs.

Monsieur M., Je tiens à vous remercier sincèrement et profondément pour ces mots qui me touchent. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous revoir.

TiteM - 14/02/2020

Très bien

Excellente réactivité. Suivi régulier. Bonne information. Un seul point noir : Commission prohibitive (25% pour la vente d'un parking), mais bon je voulais m'en débarrasser vite. Objectif atteint

Bonjour Monsieur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous exprimer votre avis. Comme je vous l’avais indiqué, pour les places de parking, nous avons un forfait précis. Evidemment, chaque dossier est différent, c’est pourquoi je vous ai réalisé une baisse de 35% de notre commission pour clôturer la vente. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous rencontrer sur Strasbourg, Belle journée à vous.

Mericam - 14/01/2020

Y'a-t-il un pilote dans l'avion ?

Bonjour, On sent bien que la vente de biens immobiliers n'est pas votre métier de départ. C'est sûr que ce n'est pas aussi simple que de faire de la gestion de syndic (ça rapporte moins et moins vite !!!). Heureusement que votre agent (m thomas), qui a quitté votre entreprise pour un concurrent, était là pour mettre notre maison en valeur. Une fois qu'il avait quitté le navire, personne n'a daigné reprendre les commandes. Et vous avez été d'une lenteur (et d'une incompétence) rare. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec le futur propriétaire, pensant que c'était lui qui bloquait... Mais pas du tout. Vous avez du mal à faire un suivi de dossier. Vos commerciaux ne sont-ils pas intéressés ? Une maison pour laquelle vous avez un acheteur et qui ne demande qu'à y entrer le plus rapidement possible pour y commencer des travaux... Bref, merci à m thomas qui, je l'espère, a quand même touché une partie de la commission (mais cela m'étonnerais). Pour le reste, continuez à ponctionner vos syndics en facturant les photocopies au prix de l'or (je pense que l'on ne doit pas en être loin par rapport au poids) ! En résumé, je recommande m thomas comme agent immobilier mais pas Foncia.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour nous avoir exprimé votre ressenti. Nous avons pris le temps de vous répondre afin de trouver les bons mots. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant nos services et nous en sommes réellement navrés. Vos remarques vont nous permettre de nous remettre en question et de nous améliorer encore. Notre objectif premier est d’accompagner nos clients au mieux malheureusement quand un de nos collaborateurs part pour de nouveaux projets, le travail n'est pas toujours aisé pour reprendre la main. Quant aux travaux, effectivement il n'était pas dans votre intérêt d'autoriser les futurs acheteurs à réaliser de gros travaux dans votre bien tant que vous étiez encore propriétaires. Nous avons été confrontés à ces situations à risque par le passé et celles ci peuvent entraîner des problèmes juridiques importants pour les parties engagées. Nous serions réellement ravis de vous recevoir dans nos locaux pour échanger à nouveau sur la situation. Au plaisir de vous rencontrer,

Ahmet - 14/01/2020

Insatisfait

Aucun suivis de l’agence et de la conseillère Foncia Strasbourg

Cher client, nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes réellement ravis de pouvoir accompagner nos clients locataires dans leur projet d'achat, surtout quand le projet est finalement de trouver des solutions pour acquérir l’appartement où ils résident déjà et où ils se sentent bien. Effectivement, nous avons rencontré quelques soucis au niveau de la gestion locative pour le suivi de votre dossier, mais l’essentiel est que vous soyez bien chez vous à présent. Au plaisir de vous revoir,

Mimiche - 09/01/2020

Bon déroulement, conforme à mes attentes.

Le produit proposé à la vente par Foncia correspondait à mes attentes, et a été valorisé à juste titre par l'agent immobilier Foncia, qui m'a accompagnée avec beaucoup de disponibilité tout au long des démarches à effectuer. L'opération a pu se faire dans les délais souhaités,

Bonjour Madame A. Je vous remercie pour cet avis très positif et profite du moment pour vous souhaiter de nombreuses bonnes années dans votre bel appartement.

MW 140746 - 08/01/2020

Très bon travail et très bons conseils

Affaire menée rapidement , prise en charge intégrale de toutes les démarches préalables et de passation de l'acte

Bonjour. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet d’achat. Merci de votre confiance.