FM - 25/02/2018

Equipe sympathique et impliquée

Shanaz et son équipe ont été à l'écoute, efficace et agréable

Bonjour FM. SMB et ses collègues vous remercient pour votre commentaire. Eux aussi gardent un agréable souvenir de la réalisation de votre projet et des échanges avec vous pour y parvenir. Toute l'équipe souhaite vous revoir prochainement, alors à bientôt.

Blandine V - 21/02/2018

Très bon travail

L'agent qui m'a suivi dans ma recherche a su répondre à mes attentes et cibler le bien que je recherchais. Elle a su me guider et me conseiller lors de mon achat. Je suis ravie!!!

Chère Blandinette. Voilà aussi un commentaire qui procure un réel plaisir à CMA...à n'en pas douter. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.

Gavannes - 20/02/2018

Excellente équipe

Dès que je me suis décidée pour l’achat de l’appartement, l’équipe De Foncia Melun, très réactive et efficace m’a accompagnée pour cette acquisition

Nous sommes tous particulièrement fiers de votre retour et nous continuerons à faire en sorte que chaque projet de chaque client soit une réussite. Merci pour votre commentaire.

J.J. L'amoroso - 10/02/2018

Client satisfait

Les 2 transactions faites a melun par Foncia Transaction se sont bien deroulées, je remercie Carol M pour sont accompagnement et son efficacite, la deuxieme etant plus difficile vu la degradation du prix de l immobilier a Melun. Un bemol, j'aurais bien aime que Foncia me rembourse mes charges de copropriete de l'annee meme si je n'etais pas dans les normes vu qu'en deux ans ils m'ont vendu deux appartements. Il me reste un garage a vendre alors Foncia un petit effort commercial ?????

Bonjour J;J. Je ferais suivre à CMA votre satisfaction concernant la réalisation de vos 2 projets. Dans le cadre de la vente de votre garage, je vous promets d'étudier la faculté d'un geste commercial et dans l'attente de cette étude, je vous adresse remerciements et mes meilleures salutations.

Bogdan - 08/02/2018

Très bonnes prestations

A l'écoute et professionnelle .

Merci Bogdan pour vos quelques mots qui renforce notre volonté à satisfaire toujours notre clientèle. Bien cordialement

Eliane - 08/02/2018

Pas commerciale -

Fin avril, je visite avec une agence un appartement à melun qui me plait. 2 jours après, j'apprends que votre agence a signé un accord avec le propriétaire. Votre collaboratrice m'appelle et m'informe que l'appartement coute 2000 euros de plus et au final me fait comprendre que c'est à prendre ou à laisser. Pour info, cet appartement avait été par 2 fois jusqu'au compromis mais les acquéreurs n'avaient pas les fonds. De plus, votre collaboratrice avait fait visité ce lieu 8 fois dans la semaine mais en vain. Elle savait aussi que la banque me suivrait dans mon projet. J'ai du accepter. La semaine suivante, je reçois un courrier d'un notaire de Melun m'informant que le compromis sera signé chez lui et que je lui dois 350 euros. Surprise de ma part!!!! votre collaboratrice ne m'a pas informée et de plus, elle était habilitée à effectuer cet acte. Discussion de nouveau...... Elle m' a remboursée ce montant. Pas tres tranquille face à ces procédures, j'ai pris un notaire pour me représenter. Je l'ai rencontrée 2 fois: le jour du compromis et ensuite de l'achat. Elle lit et envoie des sms pendant les 2 réunions. C'est un manque de respect vis à vis des participants. Bien sur, je ne recommanderai pas votre agence.

Bonjour Madame. Je comprends parfaitement que les raisons évoquées dans vos commentaires puissent faire naître désappointements ou mécontentements. J'avoue, cependant, ne pas comprendre totalement la totalité de vos commentaires même si je ne doute pas de la véracité de vos sentiments éprouvés. Je vous engage à me contacter au plus vite pour avoir le plaisir d'échanger avec vous sur ces dysfonctionnements éventuels et vous apporter les réponses appropriées, en toute clarté et toute objectivité. Merci pour votre retour

landrox24 - 08/02/2018

satisfait

bien,satisfait,on fait leur travail,tout s'est deroulé comme il se doit

Merci Landrox pour votre retour d'expérience.

Gusha - 07/02/2018

Professionnalisme, Cordialité, Honnêteté

Tout au long de la mise en vente, nous avons eu affaire à une équipe réaliste et engagée (agent + secrétaire), qui s’est efforcée de trouver des solutions acceptables face aux difficultés posées par l’acheteur. Plus qu’une relation de client, notre sentiment est qu’il s’agissait plutôt de cordiale collaboration, accompagnée de conseils avisés, aussi bien lors de la constitution du dossier, de la gestion des visites , ou du suivi de la vente, tout cela dans le soucis constant de respecter les engagements pris lors de la signature du contrat d’exclusivité. Nous sommes donc totalement satisfaits !

Cher(e) Gusha. Votre appréciation touche sincèrement l'ensemble de l'équipe "transaction" de Melun pour qui chaque projet se doit d’être une réussite. Nous serons naturellement ravis de vous accompagner lors d'un prochain projet. Merci pour ces encouragements.

Philippe - 06/02/2018

accompagnement et écoute

Interlocutrice très à l'écoute,d'une grande disponibilité et réactivité. très satisfait.

Merci Philippe de ces quelques mots, merci de mettre aussi en avant notre gestionnaire qui travaille souvent dans l'ombre et qui mérite clairement le coup de projecteur que vous lui dédiez.

La-gadellerie@l - 06/02/2018

très bonne qualité de service

Négociatrice attentive à mes attentes, motivée et déterminée. Elle a su faire ressortir les qualités du bien malgré un environnement difficile et m'a tenue au courant très régulièrement des visites effectuées et des retours qu'elle en avait. La vente s'est réalisée dans des délais raisonnables. J'ai apprécié également l'aide apportée pour contacter les professionnels nécessaires aux expertises.

Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous estimons devoir à tous nos clients les services qui font de leur projet une réussite et je suis heureux de lire que ces services vous ont satisfaits. Bien cordialement